سياسة الخصوصية

نحن في مصلحة الضرائب العقارية (RTA) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (يتم تخزينها بشكل مشفّر ولا يمكن لأي شخص الاطلاع عليها كنص صريح).
• بيانات الجلسة والدخول: رموز الدخول (Access Token) ورموز التحديث (Refresh Token) المستخدمة لإبقائك مسجلاً للدخول بأمان.
• بيانات المجموعات: في حال استخدامك لخاصية المجموعات داخل التطبيق، نقوم بتخزين بيانات المجموعة والأعضاء المرتبطين بها.
• بيانات الإشعارات: محتوى الإشعارات الضريبية المرسلة إليك أو التي تختار تفعيلها، وتوقيت استلامها.
• بيانات تقنية محدودة: مثل نوع الجهاز أو سجلات الأخطاء الفنية، وذلك فقط لأغراض تشخيص المشاكل وتحسين أداء الخدمة.

2. كيف نستخدم بياناتك

• لتوفير خدمات التطبيق الأساسية، مثل تسجيل الدخول وإرسال الإشعارات الضريبية.
• لإدارة حسابك وحمايته، بما في ذلك التحقق من الهوية وتجديد جلسات الدخول.
• لتحسين أداء التطبيق وإصلاح الأعطال التقنية.
• للتواصل معك في حال وجود إشعار هام يخص حسابك أو الخدمة.

3. حماية البيانات

يتم تشغيل السيرفر الخاص بالتطبيق خلف اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُخزَّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع. كما يتم استخدام رموز دخول محدودة الصلاحية (Access/Refresh Tokens) لتقليل مخاطر إساءة استخدام الحساب.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي

قد يستخدم التطبيق ملف تعريف ارتباط آمن (HTTP-only) لتخزين رمز التحديث (Refresh Token) بهدف الحفاظ على جلستك دون الحاجة لتسجيل الدخول بشكل متكرر. لا تُستخدم هذه الملفات لأغراض إعلانية أو تتبع خارج نطاق الخدمة.

5. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط عند الضرورة القانونية أو لتقديم الخدمة نفسها (مثل مزود الاستضافة).

6. حقوق المستخدم

• يحق لك طلب الاطلاع على البيانات المرتبطة بحسابك.
• يحق لك طلب تعديل أو تصحيح بياناتك.
• يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به بشكل نهائي.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك النشط للتطبيق، ويتم حذفها أو إخفاء هويتها خلال فترة معقولة بعد حذف الحساب، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل أعلى الصفحة.

9. تواصل معنا

لأي استفسار يخص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل عبر: